Dia: 7 de fevereiro de 2021

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Gestão de facilities na palma da mão

tablet
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Os celulares são cada vez mais essenciais em nossa vida, seja para comunicação por texto, organização de tarefas, finanças ou viagens, são diversos aplicativos que facilitam e muito o nosso dia-a-dia. A gestão de facilities também pode estar na palma da sua mão.

No mundo corporativo não é diferente, hoje já existem aplicativos específicos para auxiliar cada rotina de trabalho. A Monitory é pioneira no desenvolvimento de aplicativos e ferramentas para gestão de facilities, por isso listamos 5 possibilidades de ações rápidas em nossos aplicativos:

1. Agenda programada de inspeções

Através da agenda de inspeções é possível programar inspeções e rondas periódicas conforme necessidade do local.

2. Abertura de ocorrências

Para elevar os níveis de qualidade, é possível fazer a abertura de ocorrências de limpeza e manutenção para que sejam solucionadas o mais rápido possível.

3. Comprovação de serviços realizados

Com a câmera do celular é possível registrar e comprovar a solução de qualquer problema encontrado pelo inspetor em um determinado local.

4. Histórico de ações

Todas as tarefas ficam registradas no sistema para consulta, é muito fácil consultar o histórico de ações por local, data ou inspetor.

5. Relatórios personalizados

É possível acompanhar e analisar diversos KPI’s e métricas através dos relatórios gerados pelo (painel) web. Muito valiosos para reuniões com clientes e superiores.

Fale com nossos consultores via whats app e tenha a gestão de facilities na palma da mão.

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5 Motivos para usar as ferramentas da Monitory

app monitory
app monitory

Listamos 5 motivos pelos quais sua empresa deveria usar as ferramentas da Monitory na gestão de facilities.

1. Aplicativo intuitivo e muito simples de usar

A interface do aplicativo Monitory é muito simples de usar, qualquer um pode fazer inserir as informações de rondas facilmente. Não é necessário estar conectado à internet para realizar as rondas digitais. O aplicativo salva as informações e sobre na nuvem quando a conexão for reestabelecida.

2. Otimização de 70% do tempo da sua equipe nas rondas de facilities

O sistema permite preencher todas as informações em uma única plataforma e a própria ferramenta faz a leitura dos dados para gerar os relatórios. Visualize informações com filtros e extraia relatórios a qualquer momento em tempo real.

3. Controle total das ocorrências de limpeza e manutenção

O sistema permite abrir e fechar ocorrências facilmente, e-mails são disparados imediatamente para o responsável da área e para comprovar a solução do problema é possível adicionar fotos e comentários das ocorrências e ações realizadas.

4. Integração das equipes responsáveis

O painel gerencial web permite que todas as áreas e equipes tenham acesso as informações de sua competência, conforme os níveis de acesso cadastrados na plataforma. Informações consolidadas que auxiliam nas tomadas de decisão.

5. Custo x benefício;

Nossas ferramentas têm o melhor custo x benefícios do mercado. Solicite um orçamento e transforme a rotina de facilities da sua equipe.

Listamos 5 motivos para você usar as ferramentas da Monitory. Para saber mais acesse nosso site: monitory.com.br ou fale conosco via WhatsApp.

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Um ambiente limpo é mais produtivo

Monitory Alerta
Monitory Alerta

Um ambiente limpo é mais produtivo. A limpeza e manutenção dos ambientes é fundamental para garantir o bem-estar no espaço laboral. Ajuda a proporcionar um ambiente produtivo e saudável, consequentemente, pessoas mais motivadas para executar tarefas.

É comum as pessoas se sentirem bem em um local organizado, limpo e sem odores, por isso é importante que seus clientes e colaboradores se sintam bem dentro da empresa, certo?

Isso porque um ambiente sujo ou desorganizado pode trazer a impressão de desleixo e até mesmo de incompetência. A desorganização pode atrapalhar o desenvolvimento da sua equipe, sem contar o risco de contaminação e o desgaste precoce dos equipamentos.

Por mais que a empresa solicite a ajuda dos funcionários para manter os ambientes limpos, alguns imprevistos podem acontecer no dia-a-dia. Uma pia vazando, falta de descartáveis e até mesmo um lixo entupido.

Como manter o ambiente de trabalho sempre limpo?

Para tornar os ambientes limpos e mais produtivos, criamos a ferramenta Monitory Alerta, que funciona de maneira muito simples.

Através de um adesivo com um QRcode, podemos monitorar os ambientes da empresa.

Se um colaborador encontrar algum problema de manutenção ou limpeza, poderá enviar um SMS diretamente a equipe responsável relatando a ocorrência. Assim, a equipe responsável pode agir rapidamente.

Manter a limpeza do ambiente de trabalho fica muito mais fácil com a Monitory Alerta.

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“Otimizamos em 70% o tempo das nossas rondas de facilities”

qr code

Em depoimento, Catarina Oliveira — Coordenadora Corp. de atendimento ao cliente e qualidade da Ancar Ivanhoe contou — otimizamos em 70% o tempo das nossas rondas de facilities usando a ferramenta Monitory Inspeção.

Antes da implantação da ferramenta, as rondas eram feitas de forma manual, com uma planilha de excel impressa e anotações à mão, as ocorrências eram fotografadas e descarregadas no computador. Já imaginou o tempo que a equipe levava para unir todas as informações e reportar as ocorrências de uma única ronda de um shopping?

Assista o vídeo completo do depoimento clicando aqui.

A Monitory Inspeção é uma ferramenta de auditoria para rondas e inspeções. A Monitory traz a digitalização e automação para os processos de inspeções manuais executados pela equipe de facilities da sua empresa. 

Como funciona?

Através de QR codes instalados nos ambientes, o aplicativo mostra a lista de itens à inspecionar. Através da leitura do código é possível comprovar a presença do inspetor e também comentários e fotos de possíveis ocorrências naquele local.

Painel gerencial

Acesso a todos os dados pontuados no aplicativo, a ferramenta que vai te ajudar a monitora e aprimorar ainda mais a rotina da sua equipe. Na plataforma gerencial é possível acessar em tempo real:

Histórico de check-lists;

KPIs para gerenciamento de facilities;

Detalhamentos das ocorrências registradas;

Gerenciar a agenda de inspeções;

Gostaria de otimizar em 70% o tempo das rondas de facilities da sua empresa? Faça como diversas empresas e comece a utilizar as tecnologias Monitory.

Entre em contato e solicite um orçamento.

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Somos a primeira Start up premiada no Indicados Infra

indicados infra
indicados infra

O primeiro a gente nunca esquece! Fomos a primeira Start up premiada no Indicados Infra 2019, realizado no dia 26 na Casa Petra promovido pela Revista INFRA e Eventos.

Criado pela Revista INFRA e Eventos, a premiação teve como objetivo reconhecer empresas que fazem a diferença e mais do que fornecedores, são parceiros de seus clientes.

Receber um prêmio como este, nos dá ainda mais certeza de que estamos no caminho certo, fazendo a diferença no mercado e da vida dos profissionais de facilities. Agradecemos ao Vitor Silva do H9J pela indicação aos indicados infra 2019.

A Monitory acredita na inovação e na tecnologia como meio para transformar a rotina das equipes e gestores de facilities. Com ferramentas que auxiliam na difícil tarefa de monitorar e gerenciar diversas atividades e equipes ao mesmo tempo, em um único ambiente virtual.

Nossas ferramentas têm como principal objetivo monitorar a qualidade dos serviços e consolidar dados importantes para melhorias constantes nos processos das equipes de campo. Além de ajudar os gestores com relatórios completos para auxiliar nas tomadas de decisão.

Muita pesquisa e muitas atualizações foram feitas até chegarmos aqui. Por todo trabalho, hoje fomos recompensados. Sim! Somos a primeira Start up premiada no Indicados Infra 2019. Obrigado a todos!

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Como a Natura digitalizou o controle da área de Facilities

monitory inspeção
monitory inspeção

Hoje em dia o Benchmarking é algo indispensável para a nossa atividade, e nada melhor do que entender como empresas de referência em nosso país, controlam a área de Facilities. Viemos contar como a natura digitalizou o controle da área de facilities.

O software Monitory Inspeção nasceu em um projeto desenhado em conjunto com a Natura, onde o objetivo era melhorar o controle da área de facilities.

Baseado no princípio de auditoria, o Monitory Inspeção auxilia o profissional de facilities a montar uma agenda de rondas periódicas para assegurar a qualidade de entrega dos parceiros e serviços que estão sob sua responsabilidade, como serviços de limpeza e manutenção.

Desta forma o profissional de facilities consegue apontar possíveis falhas, acertos e rotinas obrigatórias de seus parceiros. O sistema é muito completo, você pode cadastrar todos os tipos de problemas e não conformidades, bem como todos os itens a serem inspecionados.

O profissional pode deixar comentários e fotos sobre as ocorrências registradas o que faz dos relatórios Monitory muito mais completos e assertivos nos históricos de todas as ações e atividades das equipes.

Para utilizar o aplicativo não é necessário estar conectado à internet, é possível fazer as rondas de modo offline e quando a conexão for reestabelecida todos os dados são enviados à nuvem.

Nossa ferramenta é muito simples e pode ser facilmente utilizada por toda equipe sem necessidade de treinamento.

Foi assim que a natura digitalizou o controle da área de facilities, com a ajuda do Monitory Inspeção.

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Como otimizar check lists de qualidade?

checklists
checklists

Nos últimos anos com a pressão maior por resultados e equipes mais enxutas, os meios de controles sobre a área de facilite se tornaram cada vez mais complexa. Mas como otimizar checklists de qualidade?

Imagine um gestor de um escritório conseguir visitar 100% dos ambientes e ainda se lembrar de todos os itens que estão sob sua responsabilidade? Ou mais, conseguir controlar prazos de execução de atividades corretivas e ter uma SLA justa com seu fornecedor ou parceiro?

Checklists manuais transformam estes controles em longos processos de preenchimento, que na maioria das vezes não são consolidados e os gestores acabam tendo informações incompletas e o Whatapp como único meio de controle e comunicação.

Em uma pesquisa realizada com alguns Shopping Centers, foi apontado que em média, um profissional operacional de facilities leva em torno de 2 semanas para vistoriar por completo um empreendimento. E se nós lhe falássemos que é possível realizar a mesma atividade em apenas 3 dias?

Para otimizar checklists de qualidade utilize o aplicativo Monitory Inspeção e comece a fazer rondas e auditorias com a ajuda da tecnologia em um ambiente (100%) digital e automatizado.

Quer saber mais? Confira a matéria sobre os resultados obtidos pela Ancar Ivanhoe após a implantação do Monitory Inspeções em 21 Shoppings da administradora.

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Quanto custa o Feedback do seu cliente?

feedback de clientes
feedback de clientes

Sempre lemos em textos de administração moderna sobre a importância do feedback, principalmente de seus clientes, principal motivo de sua empresa ou organização existir. Mas fica sempre uma pergunta: Quanto custa o feedback do seu cliente?

Em uma pesquisa feita, 66% das pessoas responderam que não retornariam à um estabelecimento com um banheiro sujo. Imagina colocar todo seu esforço a perder por conta de uma falha como essa?

Em nosso dia a dia, muitas vezes estes feedbacks não chegam até os responsáveis, por falta de ferramentas adequadas para facilitar a interação com o cliente.

Por isso desenvolvemos uma ferramenta que possibilita acompanhar, em tempo real, todos os feedbacks recebidos sobre o seu estabelecimento.

A Monitory Alerta é baseada no princípio colaborativo e transforma seus clientes em aliados na manutenção dos ambientes. Através de um QRcode instalado no local é possível deixar o seu cliente em contato direto com o responsável pela área de facilities.

O principal objetivo é que haja um aprendizado interno da equipe, para que possam se antecipar a possíveis problemas de limpeza ou manutenção do local, a fim de tornar a experiência do seus clientes perfeita, sem falhas.

Importante ressaltar que a ferramenta está em conformidade com a LGPD – Lei geral de proteção de dados. Todos os feedbacks enviados são anônimos.

Não se pergunte mais quanto custa o feedback do seu cliente. Com a Monitory você pode obter respostas com um ótimo custo benefício.

Você gostaria de saber de algum problema antes do seu cliente divulgar nas redes sociais?

Fale conosco e saiba mais sobre o Monitory Alerta.

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Ancar Ivanhoe revolucionou a área de Facilities com a Monitory

Catarina-oliveira-ancar
Catarina-oliveira-ancar

Uma das maiores administradoras de shoppings, Ancar Ivanhoe revolucionou a área de facilities com a Monitory. A empresa que hoje é referência em qualidade realizou a implantação do Monitory Inspeção em 21 Shoppings, tornando as auditorias de qualidade e facilities muito mais rápidas e objetivas.

Catarina Oliveira conta em depoimento que com a Monitory foi possível otimizar em 70% o tempo das rondas de qualidade pelo shoppings.

e justas para as equipes envolvidas. Além da economia de 70% no tempo de ronda, a qualidade de informações e relatórios aumentou bruscamente.

Assista o vídeo para conhecer esse case de sucesso:

“A gente conseguiu através da Monitory uma facilidade para nossa rotina operacional de qualidade, a gente ganhou muito tempo! Hoje o povo ama.” – Catarina Oliveira.

Ouro ponto que Catarina abordou em seu depoimento foi o aumento brusco na qualidade dos relatórios após a implantação da ferramenta Monitory dos processos de qualidade.

A ferramenta utilizada pela empresa é a Monitory Inspeção, uma ferramenta dedicada a auditorias de qualidade 100% digitais e automatizadas.

A Ancar Ivanhoe revolucionou a área de facilities com a Monitory, leve a transformação digital para as rotinas de facilities da sua empresa e otimize o tempo das auditorias de qualidade com a Monitory. Entre em contato para solicitar um orçamento.