POR AMBIENTES SEMPRE BEM CUIDADOS E CLIENTES MAIS SATISFEITOS

MONITORAMENTO EM TEMPO REAL DA MANUTENÇÃO DE AMBIENTES

A Monitory é uma ferramenta de monitoramento da qualidade de manutenção de ambientes. Baseada no princípio colaborativo a Monitory transforma seus clientes em aliados para manter seus ambientes sempre bem cuidados. Através de um SMS gratuito o cliente pode acionar a equipe de manutenção caso tenha identificado algum problemas naquele local, tudo em tempo real.

UMA BOA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE É
FUNDAMENTAL PARA O SEU SUCESSO

Um pesquisa feita pela instituição Bradley Corp. aponta que 66% das pessoas não voltariam a um estabelecimento com um banheiro mal cuidado e 63% das pessoas associam um banheiro mal cuidado à falta de respeito com o cliente.
66%
das pessoas não voltariam a um estabelecimento com um banheiro mal cuidado.

CLIENTES
SEUS MAIORES ALIADOS

O feedback do seu cliente é extremamente valioso, pois é a melhor maneira de direcionar esforços para melhores resultados. Os alertas podem evidenciar inúmeras questões que antes eram desconhecidas pelo gestor.

SIMPLES E RÁPIDO

O cliente poderá enviar um SMS gratuito para o número indicado com o código do ambiente e seus comentários. Não é necessário nenhum tipo de cadastro, download ou até mesmo conexão com a internet. Todas as informações do seu cliente são confidenciais.

EQUIPES EM AÇÃO

Ao receber um alerta, sua equipe estará preparada e pronta para solucionar possiveis problemas com rapidez Seu cliente também receberá um pedido de desculpas pelo ocorrido, informando que a equipe responsável foi acionada para solucionar o ocorrido.

MONITORAMENTO EM TEMPO REAL

Com a Monitory você terá acesso a todos os dados de alertas, ferramenta que vai te ajudar a se antecipar as incidências mais frequentes e aprimorar ainda mais a experiência de seus clientes. Nosso painel de gerenciamento é simple e fácil de usar.

COMO FUNCIONA?

É muito rápido e fácil contratar os serviços da Monitory:

1

MAPEAMENTO DOS AMBIENTES

Realizamos um mapeamento dos locais a serem monitorados.

2

ESCOLHA DO PLANO IDEAL

Nossa equipe vai auxiliar na escolha no plano ideal conforme as necessidades.

3

PERSONALIZAÇÃO DO ADESIVO

A Monitory personaliza os adesivos de alerta de acordo com a identidade visual do cliente.

4

INSTALAÇÃO DOS ADESIVOS

A Monitory personaliza os adesivos de alerta de acordo com a identidade visual do cliente.

5

CADASTRO NO SISTEMA

É feito o cadastro dos números de telefone para recebimento dos alertas.

Em nosso Painel é possível ter conhecimento das principais informações:

  • Ranking de Alertas Recebidos
  • Horários mais frequentes de reclamações
  • Quantidade de Reclamações por Banheiro
  • Controle de Envio e Recebimento de SMS

Além de contar com Cadastros de responsáveis pela manutenção e gráficos que lhe auxiliam a visualizar os problemas em tempo real.

Solicite um orçamento

Entre em contato com a Monitory

(11) 3090-3797
Avenida Sagitário, 138 – Alphaville - Torre City – Sala 1203
atendimento@monitory.com.br